21-12-2010 01:24
A B Trust aparece referida como exemplo de serviço de excelência no livro TOP SERVICE, da autora Carla Carvalho Dias, publicado em Novembro de 2010.
Poderá ler da página 64 à 66 do livro sobre "Atenção e preparação - factores críticos de sucesso no serviço top".
Um pequeno excerto "Percorri a sala com os olhos e bastou-me um olhar de relance para perceber que a Raquel Poço, hospedeira da B Trust estava absolutamente presente e pronta para intervir a qualquer momento".
O livro está disponível em qualquer livraria.
